マナー・常識

敬語は使い分ける。

敬語の使い分けは、ちょっと難しいかもしれません。

使い方を間違えると、他人行儀な距離感を与えてしまうこともあります。

取引先の人に対しては、自分より年齢や役職が下の人であっても「尊敬語」を使うことが、ビジネスを円滑に進める上でのポイントです。

敬語には３つの種類があります。尊敬語・丁寧語・謙譲語。

尊敬語  相手や相手の行動、状況・物などへの敬意を表すもので、自分より高めて言い表す言葉。

丁寧語  お・ご・御などの接頭語を付けて、相手への敬意を表す言葉。話しぶりを丁寧にした言葉。

謙譲語  自分がへりくだることで相手を敬う、日本語独特の表現方法。こちらを低めることで、その結果相手を敬う尊敬表現。